Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 123bg

123bg ("Chúng tôi", "Nền tảng", "123bg") vận hành website giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://123bg.net và các ứng dụng liên quan. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng ("Bạn", "Thành viên") theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn:

• Truy cập và duyệt website 123bg trên bất kỳ thiết bị nào.
• Đăng ký tài khoản thành viên và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng nội địa.
• Tham gia các hoạt động Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm giải trí khác.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát của 123bg.

123bg thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) phục vụ xác minh KYC.

2.2 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV v.v.) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên hệ thống 123bg.
• Thông tin liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay) ở mức cần thiết để xử lý thanh toán.

2.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và thời gian chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (session data).
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
• Dữ liệu tương tác với giao diện website (các trang đã xem, nút đã nhấn).

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp hoặc được hệ thống tự động thu thập sẽ được 123bg sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

123bg cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 123bg đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho 123bg xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 123bg có thể cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn (ví dụ: thông tin ngân hàng để thực hiện giao dịch rút tiền).
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 123bg có nghĩa vụ lưu giữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: 123bg có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

123bg không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp tựa game Casino, Nổ Hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả game. Tên thật và thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với nhóm đối tác này.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, 123bg có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật.
• Tư vấn pháp lý: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với đội ngũ luật sư tư vấn của 123bg và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết.

123bg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể vô hiệu hóa – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Không có cookie này, nhiều tính năng của website sẽ không hoạt động đúng cách.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập v.v.) để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị và tối ưu hóa nội dung trang web.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 123bg, đặc biệt là tính năng đăng nhập và bảo mật phiên.

123bg triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bg được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên 123bg cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của 123bg theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau thời gian được cấu hình (thường từ 30 đến 90 ngày).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 123bg đang lưu giữ:

123bg nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn ngành cá cược quốc tế.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Khai báo sai là vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Hệ thống KYC của 123bg xác minh tuổi thật của người dùng thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• 123bg không thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng băng và chấm dứt tài khoản đó, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 123bg, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

123bg có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính Sách.
• Gửi thông báo đến email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bg sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính Sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 123bg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hoạt động 24/7 – 365 ngày/năm trực tiếp trên website 123bg. Đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phục vụ toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành trong cả nước.

Chính Sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng hoàn toàn bằng tiếng Việt, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.